도메인·호스팅 계정, 누구 명의로 관리해야 할까요?

도메인·호스팅 계정, 누구 명의로 관리해야 할까요?

“홈페이지는 우리 회사 것인데, 도메인은 어디에 등록돼 있는지 모르겠어요.”

홈페이지를 제작할 때는 디자인과 기능에 집중하기 쉽습니다. 도메인 등록이나 호스팅 신청은 제작사에 맡기고 넘어가는 경우도 많습니다.

하지만 시간이 지나 담당자가 퇴사하거나 제작사를 변경하려고 하면, 어떤 계정으로 관리하고 있는지 몰라 작업이 지연될 수 있습니다.

도메인은 회사가 등록 권한을 확인할 수 있도록, 호스팅은 계약과 접근·이전 절차를 확인할 수 있도록 관리하는 것이 좋습니다. 제작사에 운영을 맡기더라도 회사가 알아야 할 정보와 인수인계 방법은 정해 두어야 합니다.

이번 글에서는 도메인 등록 명의와 관리 계정의 차이부터 갱신·이전 시 확인할 내용을 정리합니다.

01. 도메인과 호스팅은 서로 다른 서비스입니다

도메인은 방문자가 홈페이지에 접속할 때 사용하는 주소입니다. 호스팅은 홈페이지 파일과 데이터를 보관하고 서비스를 작동시키는 환경입니다.

한 업체에서 함께 신청할 수도 있지만, 서로 다른 업체를 이용할 수도 있습니다.

홈페이지 관리자에 로그인할 수 있다고 해서 도메인을 갱신하거나 호스팅 계약을 변경할 수 있는 것은 아닙니다.

세 가지를 각각 구분해 확인하는 것이 시작입니다.

02. 도메인 등록 명의와 로그인 계정은 다릅니다

도메인에서 말하는 ‘명의’는 보통 등록인 정보를 뜻합니다. 등록업체에 따라 소유자나 등록자라는 표현을 사용하기도 합니다.

반면 관리 계정은 도메인 등록업체의 홈페이지에 로그인해 갱신이나 설정 변경 등을 처리하는 계정입니다.

예를 들어 회사가 등록인으로 기재돼 있어도 제작사의 계정 안에서 관리되고 있을 수 있습니다. 회사 담당자가 만든 계정이라도 등록인 정보가 담당자 개인으로 입력돼 있을 수도 있습니다.

따라서 다음 두 가지를 따로 확인해야 합니다.

• 등록인 정보가 누구로 돼 있는지
• 실제 설정과 갱신을 처리하는 계정은 누가 관리하는지

공개 조회에서 일부 정보가 보이지 않더라도 등록 정보가 없는 것은 아닙니다. 정확한 내용은 등록업체의 관리 화면이나 확인 절차를 통해 살펴보세요.

03. 회사 홈페이지라면 어떻게 등록하는 것이 좋을까요?

법인 홈페이지에 사용하는 도메인이라면, 등록업체가 지원하는 방식에 따라 법인 등 실제 운영 주체를 등록인으로 기재하고 회사가 관리할 수 있는 계정을 사용하는 방식을 권합니다.

개인사업자는 업체의 회원 유형과 등록 절차에 맞춰 실제 사업 운영 주체를 확인할 수 있도록 등록하면 됩니다.

중요한 것은 서비스에서 요구하는 정보를 정확하게 입력하고, 담당자가 바뀌어도 회사 차원에서 관리가 이어지도록 하는 것입니다.

다음 항목을 확인해 보세요.

• 등록인 이름이나 조직 정보가 실제 운영 주체와 맞는지
• 등록 이메일과 연락처가 현재 사용 가능한지
• 계정 복구와 본인 확인을 누가 진행할 수 있는지
• 담당자 변경 시 정보를 갱신하는 절차가 있는지

개인 명의로 등록돼 있다면 현재 상태를 확인한 뒤 등록업체에 변경 절차를 문의하세요. 변경과 이전을 함께 계획한다면 처리 순서도 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

04. 제작사에 관리를 맡기면 안 되나요?

제작사에 도메인과 호스팅 관리를 맡기는 방식도 가능합니다. 갱신과 서버 설정을 대신 관리받으면 운영 부담을 줄일 수 있습니다.

이때는 누가 어떤 업무를 맡고, 계약 종료 시 무엇을 인계하는지를 정해 두는 것이 중요합니다.

계약이나 작업 안내에서 다음 내용을 확인해 보세요.

• 도메인의 등록인과 등록업체
• 도메인·호스팅의 갱신 담당자
• 비용에 포함된 서비스와 관리 범위
• 장애 발생 시 연락할 창구
• 계약 종료 시 제공할 자료와 처리 일정
• 이전 작업에 필요한 협조 범위와 비용

제작사가 여러 고객을 하나의 계정이나 서버에서 관리할 수도 있습니다. 이 경우 전체 계정의 비밀번호를 받기보다는 우리 회사 도메인을 분리하거나 홈페이지 자료를 이전받을 수 있는 절차를 확인하는 편이 적절합니다.

05. 호스팅 명의만 확인하면 충분한가요?

호스팅은 서비스 구조에 따라 관리 방식이 달라집니다.

회사에서 직접 계약한 호스팅을 제작사가 관리할 수도 있고, 제작사의 관리형 서버를 계약해 사용할 수도 있습니다.

따라서 계약자 이름과 함께 실제 이용 조건을 확인해야 합니다.

• 홈페이지 파일과 데이터베이스를 받을 수 있는지
• 백업은 누가 만들고 얼마나 보관하는지
• 서버 접근 권한은 어떤 범위로 제공되는지
• 다른 호스팅으로 옮길 때 지원받을 수 있는지
• 계약 종료 후 데이터 보관·삭제 일정은 어떻게 되는지

특히 도메인을 관리할 권한과 홈페이지 소스·데이터를 제공받는 범위는 별개의 항목입니다.

사용한 솔루션이나 라이선스, 제작 계약에 따라 이전 가능한 범위가 달라질 수 있으므로 계약 전에 확인하는 것이 좋습니다.

06. 갱신 안내는 누가 받아야 하나요?

도메인과 호스팅은 각각 이용 기간과 결제 일정이 있을 수 있습니다.

갱신 안내가 퇴사한 직원이나 연락이 닿지 않는 외부 담당자에게만 전달되면 만료 사실을 놓칠 수 있습니다.

회사 내부에서도 다음 내용을 확인할 수 있도록 정리해 두세요.

• 만료일과 결제 주기
• 갱신 안내를 받는 이메일
• 비용을 결제하는 담당자
• 자동 갱신 설정 여부
• 결제 실패 시 확인할 사람

자동 갱신을 설정했더라도 결제수단 만료 등으로 실패할 수 있습니다. 갱신이 실제로 완료됐는지 확인하는 과정이 필요합니다.

계정 복구용 이메일은 도메인 장애가 발생해도 접근할 수 있는 경로를 마련해 두면 좋습니다. 만료된 도메인의 이메일만으로 복구해야 하는 상황을 피하기 위해서입니다.

07. 계정은 공유하되 비밀번호도 함께 공유하면 될까요?

회사에서 관리할 수 있어야 한다는 이유로 여러 사람이 하나의 비밀번호를 메신저에 보관하는 방식은 피하는 것이 좋습니다.

서비스가 지원한다면 개별 계정을 초대하고 업무에 필요한 권한만 부여하세요. 추가 인증을 설정하고, 복구 수단은 회사가 정한 안전한 방식으로 관리합니다.

도메인 계정은 홈페이지 연결과 관련된 중요한 설정을 바꿀 수 있으므로 보호가 필요합니다. ICANN도 계정 보안, 정확한 연락처, 복구 방법 등을 함께 관리하도록 안내합니다. ICANN 도메인 관리 안내

담당자가 바뀌면 기존 권한을 정리하고 등록 연락처와 복구 수단도 함께 확인하세요.

08. 제작사를 바꾸면 도메인도 옮겨야 하나요?

홈페이지 제작사를 변경한다고 도메인 등록업체까지 반드시 바꿔야 하는 것은 아닙니다.

진행할 작업을 구분해 보세요.

• 등록인 변경: 도메인의 등록 주체를 변경
• 관리 계정 변경: 등록업체 안에서 관리 계정을 변경
• 등록업체 이전: 다른 도메인 등록업체로 이동
• 호스팅 이전: 홈페이지 파일과 데이터를 다른 환경으로 이동
• DNS 변경: 도메인이 연결되는 서버나 서비스를 변경

각 작업의 절차와 소요 시간은 다를 수 있습니다.

예를 들어 일부 일반 최상위 도메인은 신규 등록이나 등록인 정보 변경 이후 일정 기간 등록업체 이전이 제한될 수 있습니다. 구체적인 조건은 도메인 종류와 등록업체에 확인해야 합니다. ICANN 도메인 이전 FAQ

홈페이지 이전 시에는 회사 이메일에 사용하는 DNS 설정도 함께 확인하세요. 홈페이지 연결만 생각하고 설정을 변경하면 메일 등 다른 서비스에 영향을 줄 수 있습니다.

지금 확인해 둘 관리 목록

아래 항목을 회사 내부 운영 문서에 정리해 보세요. 비밀번호와 인증코드는 같은 문서에 적기보다 별도의 안전한 방식으로 관리하는 것이 좋습니다.

명의와 함께 운영을 이어갈 방법을 정해 두세요

도메인과 호스팅을 누가 관리하는지는 홈페이지 제작 이후에도 중요한 문제입니다.

회사가 직접 관리하든 제작사에 맡기든, 등록 정보와 갱신 상태를 확인하고 담당자가 바뀌었을 때 접근·복구·이전을 진행할 수 있어야 합니다.

홈페이지 제작이나 이전을 계획하고 있다면 기존 도메인과 호스팅의 관리 정보도 함께 준비해 주세요.

잡오브브라더스는 현재 운영 환경과 계약 조건을 확인해, 필요한 관리 방식과 이전 범위를 협의해 안내하겠습니다.

홈페이지 제작·이전 문의하기